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よくあるご質問

展示会について

  • 国立新美術館の開館は何時からですか？また、休館日はいつですか？

    詳細は開館時間／お問い合わせ先をご覧ください。

  • 国立新美術館へはどのようにして行けばよいですか？

    詳細はアクセスマップをご覧ください

  • 車で国立新美術館に行きたいのですが、駐車場はありますか？

    国立新美術館には駐車場はありません。なお、障がい者の方の車両は、美術館西門（青山公園前）前の警備員にお申し付けください。

  • 国立新美術館にバイクや自転車を駐める場所はありますか？

    国立新美術館正門から入り、チケットブース奥にバイク駐車場、自転車駐輪場がありますので、ご利用ください。

  • 国立新美術館は乳幼児は入館できますか？

    乳幼児の入館制限はありません。他のお客様の鑑賞の妨げになるような場合には、一時展示室からご退出願う場合があることをご了承ください。

  • 国立新美術館内にベビーカーを持ち込むことはできますか？

    お持ち込みいただけます。ただし館内が混雑している場合、安全のためにベビーカーのご利用をご遠慮いただく場合があることをご了承ください。

  • 国立新美術館ではベビーカーの貸出しなどのサービスはありますか？

    国立新美術館では貸出用のベビーカーを用意しています。ご利用希望の方は、1階インフォメーションカウンターまでおたずねください。

  • 車椅子を借りることはできますか？

    国立新美術館では貸出用の車椅子を用意しています。ご利用希望の方は、1階インフォメーションカウンターでおたずねください。
    詳細はバリアフリー情報をご覧ください。

  • 国立新美術館にはロッカーを設置してありますか？

    ロッカーは国立新美術館内各所に設置してあります。ロッカーに入らないお荷物は1階インフォメーションカウンターにてお預かりします。
    なお、スーツケースの展示室内への持ち込みはご遠慮いただいております。恐れ入りますが、上記いずれかをご利用ください。

  • 国立新美術館では託児サービスはありますか？

    国立新美術館では毎月第２木曜・第３日曜、および第４月曜に託児サービスを実施しております。
    詳細は託児サービスのご案内をご覧ください

  • 巡回しますか？

    2026年6月3日～2026年9月6日 京都市京セラ美術館へ巡回いたします。

  • シニア割引はありますか？

    シニア割引制度はありません。

  • 国立新美術館で写真をとりました。 撮影したものを利用してもいいのでしょうか？

    営利目的の撮影は禁止しております。私的使用目的に限り、写真撮影は可能ですが、ご使用にあたっては利用者の責任においてお願いいたします。
    なお、動画の撮影はご遠慮いただいております。
    写真のご使用に関し、本展覧会は一切の責任を負いません。
    https://www.nact.jp/kaikei/location/index.html

  • ホームページ、チラシ、カタログに掲載されている作品の画像を利用することはできますか？

    作品の画像は著作権法で定められた私的利用の範囲を超えて利用することはできません。カタログの図版等も同様です。

  • 展示室内でメモはとれますか？

    鉛筆を使用したメモをとることはできます。作品を汚すおそれがあるため、鉛筆以外の筆記用具のご使用はご遠慮ください。

チケットについて

グッズについて

  • グッズについて詳細を教えてください。

    詳細はグッズページをご覧ください。

  • チケットがなくても、グッズだけ買いに行けますか？

    グッズショップのご利用には本展の観覧チケットが必要です。 ショップは会場内にあるため、チケットをお持ちでない方（グッズのみのご購入）はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

  • 通販の予定はありますか？

    通販でのグッズ販売予定は今のところございません。

  • グッズの購入制限はありますか？

    より多くのお客様にご購入いただけるように、購入個数制限を設けさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

  • 一度退場した後にグッズショップに再入場できますか？

    再入場はできません。また、混雑緩和のため、お会計を１度にまとめていただくようご協力をお願いいたします。

  • グッズの支払い方法を知りたい

    現金、クレジットカード、電子マネー、QR決済でのお支払いが可能です。
    利用可能なカードはVISA・Masters・JCB・AMEX・Diners です。
    利用可能な電子マネーは交通系、waon、nanacoです。
    利用可能なQR決済は、Paypay、R pay、d払い、m Pay、auPAY、WeChat Pay、Alipay、銀行Payです。

  • グッズについて問い合わせをしたい

    ご購入された商品の不具合等については、レシートに記載の電話番号よりお問い合わせください。不具合以外のお問い合わせにつきましては、グッズ情報に記載の注意事項もご参照ください。

音声ガイドについて

  • 音声ガイドはありますか？

    ご用意しております（650円税込）。
    ご自身のスマートフォンから二次元コードにアクセスしWEBブラウザでお楽しみいただけます。ご利用を希望される場合は、スマートフォン、イヤホン等を忘れずにご持参ください。
    ・本サービスご利用中の通信費はお客様のご負担となります。バッテリー残量・データ通信残量にご注意ください。
    ・本サービスのご利用時間には制限がございます。
    ・動作環境：Safari及びGoogle Chrome、動作OS：iOS14以上、Android OS 12以上
    ※スマートフォンをお持ちでない方向けに、一部レンタル機器の導入も検討しておりますが、数に限りがございます。
    ※東京展対応言語：日本語／英語／中国語／韓国語

各種お問い合わせ

取材・掲載についてのお問い合わせ

「テート美術館 ― YBA ＆ BEYOND 世界を変えた90s英国アート

YBA & BEYOND: British Art in the 90s from the Tate Collection」に関しまして、
報道関係者様からのお問い合わせは、こちらのアドレスへお願いいたします。

E-mail：ybabeyond@ohanapr.co.jp

テート美術館 ― YBA & BEYOND　広報事務局(株式会社OHANA内)

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